Informasi Seminar

Business Process Mapping and Reengineering

Business Process Mapping and Reengineering

Millenium Sirih Hotel, Jakarta | Selasa & Rabu, 30 – 31 Maret 2010 | 08.30 – 17.00 WIB | Rp. 3.000.000,-

 

Proses yang adalah serangkaian kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran. Proses pengenalan dan penggambaran kegiatan-kegiatan yang ada pada suatu organisasi adalah Pemetaan Proses Bisnis (Business Process Mapping). Proses-proses bisnis seringkali tidak tergambar dengan baik sehingga tidak semua anggota organisasi paham atas keseluruhan proses yang ada—padahal, padahal dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan pemahaman akan proses dan meningkatkan rasa memiliki proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan proses adalah mempermudah melakukan perbaikan (improvement) melalui process-based corrective and preventive actions.

 

Tujuan

Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.

 

Tambahan pembahasan:

  1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
    SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
  2. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
  3. Perancangan SOP yang didasari atas kebutuhan dari BPM
  4. Flowcharting
  5. Latihan membuat urutan aktivitas dalam flowchart
  6. Peran SOP sebagai alat kendali
  7. Beragam inisiatif perbaikan proses bisnis (six sigma, kaizen, business process engineering, dan toyota way) dan implikasinya bagi SOP developer.
  8. Uraian tahapan kerja penerapan SOP dan bagaimana membuat rencana kerja. Dimulai dengan memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari high level hingga turunannya, guna membedakan proses utama (core process) dan proses pendukung (support process), selanjutnya mengidentifikasi critical business process, sebagai dasar pembuatan KPI, SLA dan SLG, serta monitoring toolsnya (menggunakan control chart dan monitoring model ala GE).

 

Agenda

  • Definition and concepts
  • Systems, Process, Procedures
  • Process Modeling
  • Process Analysis
  • Process design
  • Component and Structure of processes
  • Key skills, role and responsibility in implementing BPM
  • Process implementation
  • Business Process Mapping of ISO 9000

 

Fasilitator

Ady A Subagya

  • Sebagai trainer berbagai pelatihan teknis dan soft skill untuk banyak perusahaan
  • Seorang praktisi standar mutu internasional, telah bersertifikat ISO/TS16949, ISO9000 dan OHSAS 18001 dari IRCA UK.
  • Terakhir berkarir Daimler Chrysler dan Siemens Lightings

     

    Investasi

    • Rp. 3.000.000,- /peserta
    • Rp. 7.500.000,- ( Untuk Group 3 Orang )

     

    Post a Comment