informasi seminar

RSSCategory: Service and Support

General Affairs Officer Program – Meningkatkan Kinerja dan Citra GA (Pasti Jalan)

| February 16, 2017 | 0 Comments

General Affairs Officer Program – Meningkatkan Kinerja dan Citra GA The Parklane/ Park Hotel/ Arion Swiss-Bel, Jakarta | 17 Feburari 2017 | Rp. 2.945.000 – PASTI JALAN The Parklane/ Park Hotel/ Arion Swiss-Bel, Jakarta | 23 Maret 2017 | Rp. 2.945.000 The Parklane/ Park Hotel/ Arion Swiss-Bel, Jakarta | 27 April 2017 | Rp. 2.945.000 […]

Share

Continue Reading

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Pasti Jalan

| December 6, 2016 | 0 Comments

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY Graha Mustika Ratu, Jakarta | 16 Desember 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,- Teknik menelepon yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, sebagai “pintu […]

Share

Continue Reading

GENERAL AFFAIR – FACILITY MANAGEMENT (Almost Running)

| October 25, 2016 | 0 Comments

FACILITY MANAGEMENT Graha Mustika Ratu, Jakarta | 01 – 02 Desember 2016 | 09.00 – 16.00 WIB | RP. 3.200.000 Facility management, office management, house keeping, building management, merupakan dasar dari berkembangnya suatu fungsi, yakni general affair (GA) management. Sukses usaha pada abad ke-21 sangat erat terkait dengan kemampuan organisasi mengendalikan pengguna dan aktivitas kerjanya […]

Share

Continue Reading

Customer Service Excellence – ALMOST RUNNING

| October 25, 2016 | 0 Comments

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Hotel Ibis / Fave Hotel, Jakarta | 10 – 11 November 2016 | Rp. 4.250.000,- ALMOST RUNNING Hotel Ibis / Fave Hotel, Jakarta | 13 – 14 Desember 2016 | Rp. 4.250.000,-     OVERVIEW Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan […]

Share

Continue Reading

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy – ALMOST RUNNING

| October 24, 2016 | 0 Comments

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Aryaduta Hotel Semanggi/Harris FX/Swiss-Belhotel, Jakarta | 27  – 28 Oktober 2016 | 4.925.000 – ALMOST RUNNING Aryaduta Hotel Semanggi/Harris FX/Swiss-Belhotel, Jakarta | 08 – 09 Desember 2016 | 4.925.000     Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru.  Implementasi keyakinan tersebut […]

Share

Continue Reading

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – PASTI JALAN

| September 14, 2016 | 0 Comments

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 06 – 07 Oktober 2016 | Rp.4.925.000 – PASTI JALAN Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 08 – 09 Desember 2016 | Rp.4.925.000   Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan.  Oleh karena itu untuk sadar akan […]

Share

Continue Reading

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR – Pasti Jalan

| May 3, 2016 | 0 Comments

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR Hotel Ibis, Yogyakarta | 07 – 08 Mei 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 09 – 11 Mei 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 14 – 15 Mei 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 16 – 18 […]

Share

Continue Reading

COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES – Pasti Jalan

| January 28, 2016 | 0 Comments

TRAINING COLLECTION SKILLS AND NEGOTIATION TECHNIQUES Hotel Harris/ Hotel Ibis, Jakarta | 22 – 23 Februari 2016 | Rp 3.700.000,- PASTI JALAN Hotel Harris/ Hotel Ibis, Jakarta | 21 – 22 Maret 2016 | Rp 3.700.000,- Hotel Harris/ Hotel Ibis, Jakarta | 25 – 26 April 2016 | Rp 3.700.000,- Hotel Harris/ Hotel Ibis, Jakarta | 25 – 26 Mei 2016 | Rp […]

Share

Continue Reading

Precious Moment Seminar

| November 3, 2015 | 0 Comments

Precious Moment Seminar Grand Ussu Hotel, Bogor | 14 – 15 November 2015 | Rp. 3.500.000/ peserta Grand Ussu Hotel, Bogor | 19 – 20 Desember 2015 | Rp. 3.500.000 / peserta     Pelatihan efektif yang akan membuka wawasan tentang pemahaman akan prinsip-prinsip kesuksesan yang berakar pada Cara Berpikir Positif, Keyakinan Pada Tuhan YME dan Diri […]

Share

Continue Reading

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE – Pasti Jalan

| October 28, 2015 | 0 Comments

SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE Graha Mustika Ratu, Jakarta | 02 November 2015 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000,-   Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat dan motivasi diri, empati serta kecakapan sosial. Kecerdasan emosional sangat bermanfaat tatkala berhadapan dengan konsumen yang sulit ditangani, memiliki sifat negatif atau […]

Share

Continue Reading