informasi seminar

RSSCategory: Service and Support

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT – Pasti Jalan

| October 12, 2015 | 0 Comments

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Senin – Selasa, 19 – 20 Oktober 2015 | Rp. 3.750.000 – PASTI JALAN Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Senin – Selasa, 16 – 17 November 2015 | Rp. 3.750.000 Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Senin – Selasa, 28 – 29 Desember 2015 | Rp. 3.750.000   OVERVIEW Divisi General Affair […]

Share

Continue Reading

General Affairs Professional Program – PASTI JALAN

| January 20, 2014 | 0 Comments

General Affairs Professional Program Jakarta | 23 – 24 Januari 2014 | Rp 3.500.000 Jakarta | 20 – 21 Februari 2014 | Rp 3.500.000 Sebagian besar professional General Affairs merasa dirinya sebagai warga kelas 2 di dalam perusahaan. Padahal fungsi General Affairs ( GA ) di Organisasi merupakan fungsi yang sibuk dengan tugas-tugas yang kompleks karena […]

Share

Continue Reading

General Affairs Officer Program – PASTI JALAN

| August 22, 2013 | 0 Comments

General Affairs Officer Program Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 26 – 28 Agustus 2013 | Rp. 5.000.000 – PASTI JALAN Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 16 – 18 september 2013 | Rp. 5.000.000 – PASTI JALAN Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 7 – 9 oktober 2013 | Rp. 5.000.000– PASTI JALAN   PENDAHULUAN Peran General […]

Share

Continue Reading

Asset Management

| April 11, 2013 | 0 Comments

Asset Management Bali / Batam | 15 – 16 April 2013 | Rp. 7.850.000 Per Peserta Yogyakarta | 15 – 16 April 2013 | Rp. 4.000.000 Per Peserta Bandung / Jakarta / Surabaya | 15 – 16 April 2013 | Rp. 6.500.000 Per Peserta Bali / Batam | 22 – 23 April 2013 | Rp. […]

Share

Continue Reading

Excellent Front Liner Seminar

| March 22, 2013 | 0 Comments

Excellent Front Liner Seminar (EFS) Hotel Ciputra, Jakarta | 22 Mei 2013 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 10 Juli 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 06 November 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 04 Desember 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta   MAKSUD & TUJUAN Krisis […]

Share

Continue Reading

PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR

| February 20, 2013 | 0 Comments

PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR Estubizi Business Center,  Jakarta Selatan | 14 April  2013| 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000 Estubizi Business Center,  Jakarta Selatan | 5 Juli  2013| 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000 Estubizi Business Center,  Jakarta Selatan | 7 Oktober  2013| 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000   Pokok Bahasan: Menciptakan […]

Share

Continue Reading

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan

| November 9, 2012 | 0 Comments

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan Hotel Jambul luwuk Malioboro Yogyakarta | 20 s.d 22 November 2012 | Rp. 6.000.000 ,- Hotel Jambul luwuk Malioboro Yogyakarta | 27 s.d 29 November 2012 | Rp. 6.000.000 ,-     Deskripsi Loyalitas pelanggan (customer loyalty) merupakan sasaran akhir berbagai langkah strategis yang dijalankan oleh hampir seluruh perusahaan baik yang memproduksi […]

Share

Continue Reading

Practical Excellent Service Interaction

| November 3, 2012 | 0 Comments

Practical Excellent Service Interaction Apartemen Batavia | 24 November 2012 | 09.00-17.00 wib | Rp 1.500.000/peserta Tujuan Pelatihan Di akhir program ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif yang berkaitan   dengan pelayanan kepada customer Memahami cara menjalin hubungan  emosional lewat komunikasi yang efektif baik komunikasi verbal maupun non verbal Menunjukkan teknik komunikasi prima dalam   […]

Share

Continue Reading

HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS

| October 17, 2012 | 0 Comments

HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS and IMPROVING RELATIONSHIP with KEY CUSTOMERS Estubizi Business Center, Jakarta | 05 November 2012 | Rp.1.500.000,-   Tujuan Pengajaran : Membekali para pemimpin dengan Kepemimpinan Praktis, bukan teoritis, sehingga dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan. Para peserta dapat segera mengatasi masalah, mengatur tim, mengambil keputusan dan bekerja secara lebih efisien dan efektif untuk mencapai […]

Share

Continue Reading

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care

| July 23, 2012 | 0 Comments

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care Hotel/Office Building, Jakarta | 11 Agustus 2012 | Rp. 1.300.000,-   (Pelanggan tidak lagi sekedar butuh dilayani…) Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer […]

Share

Continue Reading