Informasi Seminar

Service and Support

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT – Almost Running

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT – Almost Running

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Kamis-Jumat, 13 – 14 September 2018 | Rp. 3.750.000,- ALMOST RUNNING Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Selasa-Rabu, 09 – 10 Oktober 2018 | Rp. 3.750.000,- Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Kamis-Jumat, 08 – 09 November 2018 | Rp. 3.750.000,- Hotel Menara Peninsula, Jakarta | Selasa-Rabu, 11 – 12 Desember 2018 | […]

General Affairs Professional Program – PASTI JALAN
By January 20, 20140 Comments Read More →

General Affairs Professional Program – PASTI JALAN

General Affairs Professional Program Jakarta | 23 – 24 Januari 2014 | Rp 3.500.000 Jakarta | 20 – 21 Februari 2014 | Rp 3.500.000 Sebagian besar professional General Affairs merasa dirinya sebagai warga kelas 2 di dalam perusahaan. Padahal fungsi General Affairs ( GA ) di Organisasi merupakan fungsi yang sibuk dengan tugas-tugas yang kompleks karena […]

General Affairs Officer Program – PASTI JALAN

General Affairs Officer Program – PASTI JALAN

General Affairs Officer Program Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 26 – 28 Agustus 2013 | Rp. 5.000.000 – PASTI JALAN Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 16 – 18 september 2013 | Rp. 5.000.000 – PASTI JALAN Jogjakarta Plaza Hotel, Yogyakarta | 7 – 9 oktober 2013 | Rp. 5.000.000– PASTI JALAN   PENDAHULUAN Peran General […]

Asset Management

Asset Management

Asset Management Bali / Batam | 15 – 16 April 2013 | Rp. 7.850.000 Per Peserta Yogyakarta | 15 – 16 April 2013 | Rp. 4.000.000 Per Peserta Bandung / Jakarta / Surabaya | 15 – 16 April 2013 | Rp. 6.500.000 Per Peserta Bali / Batam | 22 – 23 April 2013 | Rp. […]

Excellent Front Liner Seminar

Excellent Front Liner Seminar

Excellent Front Liner Seminar (EFS) Hotel Ciputra, Jakarta | 22 Mei 2013 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 10 Juli 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 06 November 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 04 Desember 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta   MAKSUD & TUJUAN Krisis […]

PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR
By February 20, 20130 Comments Read More →

PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR

PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR Estubizi Business Center,  Jakarta Selatan | 14 April  2013| 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000 Estubizi Business Center,  Jakarta Selatan | 5 Juli  2013| 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000 Estubizi Business Center,  Jakarta Selatan | 7 Oktober  2013| 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000   Pokok Bahasan: Menciptakan […]

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan
By November 9, 20120 Comments Read More →

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan Hotel Jambul luwuk Malioboro Yogyakarta | 20 s.d 22 November 2012 | Rp. 6.000.000 ,- Hotel Jambul luwuk Malioboro Yogyakarta | 27 s.d 29 November 2012 | Rp. 6.000.000 ,-     Deskripsi Loyalitas pelanggan (customer loyalty) merupakan sasaran akhir berbagai langkah strategis yang dijalankan oleh hampir seluruh perusahaan baik yang memproduksi […]

Practical Excellent Service Interaction
By November 3, 20120 Comments Read More →

Practical Excellent Service Interaction

Practical Excellent Service Interaction Apartemen Batavia | 24 November 2012 | 09.00-17.00 wib | Rp 1.500.000/peserta Tujuan Pelatihan Di akhir program ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif yang berkaitan   dengan pelayanan kepada customer Memahami cara menjalin hubungan  emosional lewat komunikasi yang efektif baik komunikasi verbal maupun non verbal Menunjukkan teknik komunikasi prima dalam   […]

HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS
By October 17, 20120 Comments Read More →

HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS

HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS and IMPROVING RELATIONSHIP with KEY CUSTOMERS Estubizi Business Center, Jakarta | 05 November 2012 | Rp.1.500.000,-   Tujuan Pengajaran : Membekali para pemimpin dengan Kepemimpinan Praktis, bukan teoritis, sehingga dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan. Para peserta dapat segera mengatasi masalah, mengatur tim, mengambil keputusan dan bekerja secara lebih efisien dan efektif untuk mencapai […]

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care

Tingkatkan Kinerja Front Liner Anda melalui Customer Care Hotel/Office Building, Jakarta | 11 Agustus 2012 | Rp. 1.300.000,-   (Pelanggan tidak lagi sekedar butuh dilayani…) Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer […]