informasi seminar

RSSCategory: Customer Service

PROFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXELLENT – Pasti Jalan

| January 23, 2017 | 0 Comments

PROFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXELLENT : PRAKTEK DAN IMPLEMENTASINYA Hotel Ibis, Yogyakarta | 28 – 29 Januari 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 30 Januari – 01 Februari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 04 – 05 Februari 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, […]

Share

Continue Reading

SALESMANSHIP – Almost Running

| January 18, 2017 | 0 Comments

TRAINING SALESMANSHIP Dreamtel Hotel Menteng / Hotel Ibis, Jakarta | 06 – 07 Februari 2017 | Rp 4,250.000,-       OVERVIEW Dalam melaksanakan tugasnya, salesperson yang melaksanakan tugas penjualan di lapangan perlu meningkatkan dan mengembangkan kemampuannya, yaitu sikap, perilaku, ketrampilan, dan pengetahuannya dalam bidang penjualan dan teknis berhubungan dengan pelanggan. Kemampuan salesperson perlu secara […]

Share

Continue Reading

TELLER EXCELLENCE – Almost Running

| January 2, 2017 | 0 Comments

TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE Hotel Ibis / Hotel Dreamtel Menteng/ Hotel Ibis, Jakarta | 23 – 24 Januari 2017 | Rp. 4.250.000,-       MANFAAT TRAINING ACHIEVING TELLER EXCELLENCE Teller adalah jantung dari operasional dalam setiap Bank, tanpa adanya keunggulan pada teller, Bank tidak dapat mencapai kinerja yang baik. Bank senantiasa mencari teller yang […]

Share

Continue Reading

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Pasti Jalan

| December 6, 2016 | 0 Comments

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY Graha Mustika Ratu, Jakarta | 16 Desember 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,- Teknik menelepon yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, sebagai “pintu […]

Share

Continue Reading

CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE – Pasti Jalan

| November 17, 2016 | 0 Comments

EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 23 November 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 26 – 27 November 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 28 – 30 November 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 03 – 04 Desember […]

Share

Continue Reading

EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Pasti Jalan

| November 11, 2016 | 0 Comments

EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 23 November 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 26 – 27 November 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 28 – 30 November 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 03 – […]

Share

Continue Reading

HANDLING DIFFICULT CUSTOMERS & COMPLAINTS – Almost Running

| November 7, 2016 | 0 Comments

HANDLING DIFFICULT CUSTOMERS & COMPLAINTS Hotel Cavinton, Yogyakarta | 23 – 25 November 2016 | Rp. 6.500.000,-     DESCRIPTION In every type of business, you are bound to encounter irate, demanding and unreasonable customers.  Service providers can well appreciate that it is never pleasant to handle irate or irrational customers, even though they know […]

Share

Continue Reading

Customer Service Excellence – ALMOST RUNNING

| October 25, 2016 | 0 Comments

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Hotel Ibis / Fave Hotel, Jakarta | 10 – 11 November 2016 | Rp. 4.250.000,- ALMOST RUNNING Hotel Ibis / Fave Hotel, Jakarta | 13 – 14 Desember 2016 | Rp. 4.250.000,-     OVERVIEW Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan […]

Share

Continue Reading

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

| October 19, 2016 | 0 Comments

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Jakarta | 17 – 18 November 2016 | Rp 3.950.000 Jakarta | 22 – 23 Desember 2016 | Rp 3.950.000   TUJUAN TRAINING: Pelatihan ini bertujuan untuk membangun CUSTOMER SERVICE EXCELLENT mindset, yang diharapkan mampu menstimulan peserta untuk mengubah perilaku pelayanan terhadap pelanggan dari criteria standard menjadi memuaskan. Dalam pelatihan ini juga ditujukan untuk […]

Share

Continue Reading

Service Excellence Skills – PASTI JALAN

| September 29, 2016 | 0 Comments

Service Excellence Skills The Parklane/Park Hotel/Arion Swiss Belhotel, Jakarta | 11 – 12 Oktober 2016 | Rp 4.595.000 – PASTI JALAN The Parklane/Park Hotel/Arion Swiss Belhotel, Jakarta | 13 – 14 Desember 2016 | Rp 4.595.000     Dalam Era Global sekarang persaingan menjadi sangat ketat dan kebutuhan peningkatan kualitas perusahaan atau organisasi semakin tinggi, […]

Share

Continue Reading