Informasi Seminar

Effective Interviewing Techniques

Effective Interviewing Techniques

Hotel/Executive Club Jakarta | 4 Agustus 2009 | Rp. 1.750.000,-

PENGANTAR

Setiap hari terjadi interview di dalam perusahaan. Ada yang dalam rangka memilih calon karyawan yang tepat. Mengetahui akar permasalahan yang terjadi diantara karyawan dan pekerjaan, memberi penilaian atas kinerja yang dihasilkan, memberi dukungan untuk perbaikan dalam bentuk coaching & Counseling dan interview akhir – exit interview – kepada karyawan yang akan keluar dari perusahaan. Dengan pengetahuan dan teknik yang tepat, Interview menjadi sangat besar peranannya untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan, kemudian mengambil keputusan selanjutnya.

Program Effective Interviewing Techniques ini disusun secara sistematis, untuk melengkapi seorang manajer dalam tugasnya memilih calon karyawan yang tepat, memahami persoalan yang dihadapi bawahannya dan mendapatkan masukan-masukan yang berguna bagi peningkatan kinerja dirinyadan perusahaan.

POKOK BAHASAN

  1. Interview sebagai alat komunikasi
  2. Dasar Psikologi untuk Interview.
  3. Teknik memotivasi responden
  4. Membuat sasaran dan menyusun Pertanyaan.
  5. Merancang kuesioner
  6. Interview sebagai alat pengukuran.
  7. Probing untuk mencapai sasaran.
  8. Latihan Interview
  9. Contoh interview : Atasan dan bawahan.

MANFAAT :

  1. Peserta memahami jenis-jenis interview.
  2. Peserta mampu mempersiapkan diri untuk melakukan interview yang lebih efektif.
  3. Peserta mampu melakukan tugasnya dengan lebih efektif dalam menyeleksi calon karyawan, menggali informasi dari karyawan, evaluasi kinerja karyawan, coaching & counseling dan exit interview.

Peserta :

Manager, Supervisor dan setiap orang yang bertanggungjawab untuk peningkatan sistem Service Excellence di bagiannya dan di seluruh perusahaannya.

Metode Seminar :

Metode yang digunakan adalah prinsip belajar orang dewasa, dengan siklus konsep, contoh, video, latihan dan kesimpulan.

TRAINER

Ir. Hermanto Kosasih, MBA

Beliau adalah Director dan Senior Management Consultant di bidang Recruitment, Management Training & Consulting. Bapak Hermanto adalah orang Indonesia pertama yang mendapat sertifikat sebagai EQ Trainer dari Six Second – USA, menjadi International EQ Associate Trainer, mengikuti program for Quality Management di AOTS, Yokohama, Jepang dan Production Process di Seiko Epson, Hirooka, Jepang. Lulusan MBA Program dari American Institute of Management Studies ini juga merupakan International Advisory and Review Board of World Customer Service Congress, Virginia – USA.

Investment:

  • Rp. 1.750.000,- Full Fare Fee
  • Including: Training Kit (CD modules, Hand-out), Certificate, Lunch and snacks.

Post a Comment