Informasi Seminar
By February 28, 20120 Comments Read More →

Excellent Communication Skills – YOGYAKARTA (Pasti Jalan)

Excellent Communication Skills – YOGYAKARTA

Wisma MM UGM, Yogyakarta | 6-8 Maret 2012 | IDR 5.000.000,-


DESKRIPSI

Excellent communication skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para sekretaris dan administrasi profesional. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung di perusahaan. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku. Apabila setiap orang di perusahaan memiliki kemampuan berkomunikasi yang prima maka dapat dipastikan bahwa perusahaan tersebut akan mencapai keberhasilan dalam segala hal. Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking) maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati) sehingga orang-orang yang terlibat dalam komunikasi menjadi senang dan bersemangat.

TUJUAN

  1. Memahami pentingnya komunikasi yang excellent
  2. Mampu berbicara dengan smart dan berempati
  3. Mampu mendengarkan dengan cermat dan berempati
  4. Mampu mengatasi berbagai permasalahan yang timbul dalam komunikasi

MATERI

  1. Introduction to excellent communication skills
  2. Concept and communication process (interpersonal & organizational communication)
  3. How does excellent communication work?
  4. Relational communication
  5. Empathy in communication
  6. How to initiative, to develop and to maintain a relationship
  7. How to speak smartly and empathically
  8. How to listen carefully and empathically
  9. Enhancing communication effectiveness by introducing body language
  10. Effective communication
  11. Win – Win communication technique
  12. Understanding one’s problems and solution
  13. Influence and control in communication practice
  14. Communication barriers and how to solve them in speaking and listening
  15. Personal development: formulating a personal action plan
  16. Practice performing and evaluation

PESERTA

Corporate Communications , employee communication, Human Resources, Media Relations, Marketing, PR Firm, Public Affairs.

METHOD

Lecturing, workshop, konsultasi interaktif, dan praktek MC

INSTRUKTUR

Drs. Bambang Darmadi, MM

WAKTU

  • 6-8 Maret 2012

TEMPAT

Wisma MM UGM, Yogyakarta

INVESTASI

  • IDR 5.000.000 – (non residential )
  • (termasuk picking-up service dari Bandara/Stasiun KA ke hotel, training modul, training kit, 2x coffee break, 1x lunch, souvenir, dan sertifikat)


 

Post a Comment