Informasi Seminar

Professional Skill For Secretary

Professional Skill For Secretary

The Park Lane Hotel, Jakarta Selatan | Tuesday – Wednesday | 29 – 30 Jun, 2010 | 09:00-17:00 WIB | Rp. 3.000.000


Latar Belakang
Karena itu pemahaman secara mendalam berbagai hal yang menunjang kinerja dan karir bagi seorang sekretaris yang oleh Vision Business Book Summaries disebut sebagai “the heart of business” tersebut menjadi sangat penting.
Intensive Course ini akan membekali peserta dengan pengetahuan yang langsung dapat diaplikasikan dalam tugas sehari-hari sehingga diharapkan akan memberikan manfaat maksimal bagi peserta dan perusahaannya.
Tujuan & Manfaat Pelatihan
  1. Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai standar kinerja sekretaris yang sesuai dengan tuntutan globalisasi
  2. Membekali peserta dengan teknik-teknik dan cara-cara yang efektif dalam menjalankan tugas sehari-hari
  3. Membangun motivasi kerja dan meningkatkan integritas sekretaris sebagai kingpin perusahaan dalam kancah bisnis global
  4. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan setiap peserta akan tertantang untuk senantiasa bersikap dan bertindak secara professional
Sasaran
Setelah mengikuti lokakarya ini, para peserta diharapkan dapat :
  1. Mampu melakukan komunikasi di tempat kerja secara efektif
  2. Mampu melakukan Presentasi secara efektif
  3. Mempertajam kemampuan dalam mengelola waktu
  4. Mampu melakukan hubungan baik dengan Pelanggan
Diperuntukkan bagi :
  • Para Sekretaris
  • Frontliners (Sales & Marketing, Customer Service, Humas/PR, Receptionist, Corporate Affair, etc.).
  • Staf lainnya yang terkait dan tertarik terhadap masalah ini.
Jadwal :
1. Effective Communication at Work
  • What is Communication?
  • Bahasa Tubuh / Body language
  • Hambatan Komunikasi
  • Listening Skills
2. Presentation Techniques for Secretary
  • Listening Skills
  • Definition
  • Preparation
  • Handling Presentation Barriers
3. Effective Time Management
  • Planning
  • Prioritization
  • Handling interruptions
  • Procrastination
4. Dealing with Customers
  • Your role in dealing with customers
  • Common courtesies
  • Finding what your customer really want
  • How to react when things go wrong

5. Latihan, Diskusi & Tanya Jawab


Course Instructors

  • Zae Hanan. Mr
    Kepedulian ZAE HANAN pada dunia PENDIDIKAN Yang telah digeluti selama 15 Tahun, dari total 56.000 jam mengajar diberbagai departemen, ajang pemilihan, walikota, gubernur, anggota dewan, kementrian, berbagai partai politik, banking industri, BUMN dll.


Investasi

  • Rp. 3.000.000
  • + Discount 10% untuk 3 orang Peserta dari Perusahaan yang Sama
  • + Discount 50% bagi Peserta ke 4 dari Satu Perusahaan yang Sama
  • + Exclusive Note Book Bag



Include

  • 1 Kali Makan Siang
  • 2 Kali Coffee Break
  • Makalah
  • Sertifikat


Date
Tuesday – Wednesday | 29 – 30 Jun, 2010 | 09:00-17:00 WIB


Venue
The Park Lane Hotel
Jl. Casablanca Kav. 18 Kuningan, Jakarta Selatan 12870


Post a Comment