PROFESSIONAL SKILL FOR SECRETARY

PROFESSIONAL SKILL FOR SECRETARY
Manhattan Hotel, Jakarta Selatan | Monday – Tuesday | 17 – 18  Okt, 2011 | 09:00-17:00 WIB | Rp. 3.500.000
Manhattan Hotel, Jakarta Selatan |Thursday – Friday |08 – 09 Des, 2011 | 09:00-17:00 WIB | Rp. 3.500.000

Pendahuluan:

Sekretaris profesional, tidak hanya menyangkut kemampuan untuk menampilkan diri secara profesional, tetapi juga beberapa skill manajemen dasar yang bisa membantu sekretaris untuk berperan secara optimal, diantaranya manajemen waktu dan komunikasi.   Mengingat sebagian besar dari pekerjaan sekretaris adalah hal-hal yang tak terduga dan harus dikerjakan dengan baik, maka dalam pelatihan ini akan memberikan pemantapan sekaligus pendalaman bagi mereka yang telah memilih sekretaris sebagai profesinya serta pembekalan kemampuan-kemampuan serta tips dan trik untuk menangani semua pekerjaan secara efektif dan efisien.

TUJUAN PELATIHAN:

1. Memberikan pengetahuan tentang peran sekretaris di era globalisasi
2. Meningkatkan keterampilan dan kemampuan dalam menangani pekerjaan kesekretariatan      secara profesional
3. Meningkatkan profesionalitas & rasa tanggung jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan atau pimpinannya
4. Memberikan kunci sukses menjadi sekretaris profesional

PESERTA :

1. Sekretaris Senior & Yunior
2. Executive Secretary
3. Personal Assistant
4. Staf Administrasi 
   

MATERI PROGRAM :

MANAGERIAL SKILLS

• Filing Techniques
• Filing System & Handling Paperwork
• Meeting & Traveling Planning
• Making Appointments
• Time Management
• Design Plan Strategic
• Creative Thinking Skill

EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS

• Communication Principles
• Human Relationship Building
• Bussiness Communication Ethics
• Use Voice, Listening Effectively & Body Language
• How to be Assertive
• General Communicator Style
• Interpersonal Communication Skills
• Intercultural Communication

MANAGEMENT STRESS

• Knowing about Stress
• Characteristics StressHow to Manage Your Stress Communication Psychology

STYLE & ETIQUETTE

• Life & Fashion Style
• Make Up Style
• Excellent Manner & Attitute

METODE :

• Presentasi
• Diskusi dan Sharing Pengalaman
• Role Play
• Games

Course Instructors

Ariwani Yuliarsi. Mrs
Spesialisasi dalam memberikan pengembangan SDM tentang services dan sudah mengembangkan berbagai program service di beberapa Rumah sakit di Indonesia. Menguasai berbagai skill tentang bagaimana menjadikan seseorang yang handal dalam menghadapi customer. Keahlian: Personality Development, Self Management, Business Etiquette, Business Appearance, Managing Services, Handling Customer Complaint, Service Excellence Communication Skills, Presentation Skills.

Lisa Nuryanti. Mrs
Instruktur telah berpengalaman kerja di beberapa perusahaan antara lain: PT Sandoz Biochemie (Product Manager), Tempo Scan Pacific (Product Manager), Sewu New York Life (Branch Manager), John Robert Powers International (Director) selama 8 tahun. dan Trainer kusus bidang SDM. Selain sebagai Motivator dan Master Trainer Soft Skill serta Master Trainer Pengembangan Pribadi, juga sebagai fasilitator di berbagai perusahaan.

Zae Hanan. Mr
Beliau telah menggeluti dunia PENDIDIKAN selama 15 tahun, dari total 56.000 jam mengajar diberbagai departemen, Banking Industri, BUMN, Prngajar di Sekolah Pengembangan Pribadi, Public Speaking, marketing, Presenter Bedah Kampung RCTI dan pengasuh rubric di media cetak dan elektronik.

Investasi

• Rp. 3.500.000
• + Discount 10% untuk 3 orang Peserta dari Perusahaan yang Sama
• + Discount 50% bagi Peserta ke 4 dari Satu Perusahaan yang Sama
• + Exclusive Note Book Bag

Include

• 1 Kali Makan Siang
• 2 Kali Coffee Break
• Makalah
• Sertifikat

Date
Monday – Tuesday | 17 – 18  Okt, 2011 | 09:00-17:00 WIB
Thursday – Friday | 08 – 09 Des, 2011 | 09:00-17:00 WIB

Venue
Manhattan Hotel
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 1 Kuningan, Jakarta Selatan