informasi seminar

Tag: Difficult Customer

Negotiating Skills and Dealing with difficult customer – PASTI JALAN

| August 11, 2015 | 0 Comments

Negotiating Skills and Dealing with Difficult Customer Hotel Ibis, Yogyakarta | 18 – 20 Agustus 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 24 – 26 Agustus 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 31 Agustus – 02 September 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 07 – […]

Share

Continue Reading

Service Excellence: Penyelesaian Komplain Pelanggan yang Sulit atau Marah

| March 14, 2010 | 0 Comments

Handling Customer Complaint: How to Deal with  Difficult or Angry  Customer “Menangkan Hati Pelanggan Anda lewat Penyelesaian Komplain yang Efektif dan Berkesan.. ! ” Le Meridien Hotel, Jakarta | Kamis, 25 Maret 2010 | Pkl. 09.00-17.00 wib | Rp 1.500.000/peserta Sebagai petugas yang melayani pelanggan, Anda tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu  yang sangat […]

Share

Continue Reading