informasi seminar

Tag: Hubungan Pelanggan

Customer Relationship Management – PASTI JALAN

| December 18, 2012 | 0 Comments

Customer Relationship Management BALI RANI HOTEL, BALI |  20  – 21 Desember 2012  | Rp. 4.000.000 / Pax    Latar belakang Biaya untuk mendapatkan satu nasabah baru lima kali lebih mahal daripada biaya untuk mempertahankan dan memuaskan seorang pelanggan. Meskipun pelanggan yang puas belum tentu merupakan pelanggan yang loyal, tetapi kepuasan pelanggan tetap berhubungan positif dan signifikan […]

Share

Continue Reading