informasi seminar

Tag: Tehnik menangani keluhan Pelanggan

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

| November 5, 2012 | 0 Comments

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel UNY,  Yogyakarta | Senin – Rabu, 12-14 November 2012 |  Rp. 6.500.000 per peserta      ABSTRAK Masih ditemui kenyataan-kenyataan yang terjadi yaitu : Kesadaran bahwa setiap personel Perusahaan yang berbicara di telepon adalah sebagai duta yang mewakili Perusahaan, perlu ditingkatkan, lebih-lebih dalam proses meningkatkan pelayanan, termasuk menangani keluhan pelanggan […]

Share

Continue Reading